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1、买家如何发询价?


买家可以在首页导航栏、产品页面和买家后台发布询价,发布询价时星号为必填项;选择分类时要选择大分类和子分类,只选大分类不选子分类会导致无法提交;内容补充勿填写联系方式,否则会导致审核不通过。审核通过后,请确保电话保持畅通。审核周期3小时。


2、如何下单?付款后,平台如何保证买家利益?


无论是非标产品还是标准产品,所有产品下单前,买家一定要和商家电话联系,沟通好服务内容、服务价格和服务周期,并签订好纸质合同,然后线上选择对应产品下单付款(目前平台不收取商家订单佣金零扣点),付款后资金会托管给平台,商家完成服务后,买家后台确认订单放款,平台才会把资金放款给商家,确保买家利益。


3、如何评价商家服务?


买家订单完成后,评价入口在:买家后台---会员中心---我的询价---被购买的询价---对服务商家进行立即评价;5星为好评,4星和3星为中评,2星和1星为差评;


  1. 4、已付款订单如何退款?如何提现?提现到账时间?


买家已付款订单,由于个人原因需要取消订单,买家在后台订单申请退款,商家同意后,平台会将订单金额退款回买家后台可用余额中,买家在后台提交提现申请,平台会在1-2个工作日退款到买家提现申请里的银行账户。